Privacybeleid Agata Software
Laatst bijgewerkt: 14-11-25
Agata Software hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerkt deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij uw privacy beschermen.
Wie we zijn?
Agata Software is geregistreerd in Nederland onder KvK-nummer 92654762. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via info@agatasoftware.nl.
Welke persoonsgegevens wij verzamelen?
- Identificatie- en contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
- Betalings- en factuurgegevens: Bankrekeningnummer, factuurgegevens, betaalgeschiedenis.
- Gebruiksinformatie: IP-adres, browsergegevens, interacties met onze website en diensten.
- Communicatiegegevens: Feedback, vragen of andere communicatie met ons.
Hoe wij uw gegevens gebruiken
- Het leveren en verbeteren van onze diensten.
- Klantenservice en communicatie over uw account of transacties.
- Het versturen van marketing- en promotionele berichten, indien u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.
- Het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals fiscale en administratieve verplichtingen.
Delen van persoonsgegevens
- Dienstverleners en verwerkers: Voor betalingsverwerking, hosting of andere essentiële operationele functies.
- Wettelijke verplichtingen: Indien wij hiertoe verplicht worden door wet- en regelgeving of gerechtelijke bevelen.
- Met uw expliciete toestemming: In alle andere gevallen vragen wij expliciet uw toestemming voordat wij gegevens delen.
Bewaren van persoonsgegevens
- Factuur- en betalingsgegevens: Minimaal 7 jaar.
- Contact- en communicatiegegevens: Tot maximaal 2 jaar na laatste contact, tenzij wettelijk of contractueel anders vereist.
- Marketinggegevens: Totdat u zich afmeldt of maximaal 1 jaar na het laatste gebruik van onze diensten.
Uw rechten
- Recht op inzage
- Recht op rectificatie
- Recht op verwijdering
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op overdraagbaarheid
- Recht van bezwaar
Beveiliging van uw gegevens
- Versleuteling van gevoelige gegevens.
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens, uitsluitend voor geautoriseerd personeel.
- Regelmatige beveiligingsaudits en risicoanalyses.
Wijzigingen in dit privacybeleid
De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website: www.agatasoftware.nl.
Nog vragen?
Heeft u nog andere vragen? Neem gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Neem contact op